Secrétariat en imagerie médicale dans les situations difficiles

E-learning : 14 heures

Date de la dernière mise à jour : 2026

Optimiser la prise en charge des examens

Section 1 – Compétences clés du secrétaire en imagerie médicale (3h30 minutes)

Section 2 – Rôles des secrétaires par modalités d’imagerie (3h30 minutes)

Section 3 – Prise en charge des patients agressifs et gestion des conflits (3h30 minutes)

Section 4 – Savoir gérer son stress (3h30 minutes)

Objectifs

Maîtriser le parcours patient et les outils de secrétariat en imagerie
Assurer un accueil et une communication professionnelle avec les patients et l’équipe soignante
Gérer des situations difficiles et le stress au travail
Adapter ses pratiques selon les différentes modalités d’imagerie

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